Сделки
Себестоимость считают в Excel, а убыточность сделки видна после отгрузки. При НДС 22% одна ошибка в цене съедает прибыль заказа.
Себестоимость считают в Excel, а убыточность сделки видна после отгрузки. При НДС 22% одна ошибка в цене съедает прибыль заказа.
Продажи отгружают клиенту с долгом, потому что не видят финансы. Дебиторка растёт, а вы кредитуете покупателей при ставке 14%.
Процессы держатся на 2–3 людях и их Excel. Дефицит рабочих к 2030 году вырастет до 2,6 млн — замену не найдёте. Система работает без «незаменимых».
Менеджер обещает срок, о котором не знает цех. Договор неделю висит на согласовании. Продажи отгружают клиенту с долгом, потому что не видят финансы. Мы связываем CRM и Битрикс24 с данными из 1С: заказ сам проходит путь от продаж до производства, склада и бухгалтерии, а сроки и согласования контролирует система, а не директор.
Подробнее
Начинаем с разговора с собственником, руководителями отделов и ключевыми сотрудниками. Смотрим, как процессы работают на самом деле: где данные переносят руками, почему цифры отделов не сходятся, какие участки держатся на «незаменимых» людях и где из-за этого теряются деньги. Отделяем симптомы от причин, чтобы не автоматизировать хаос.
Результат: отчёт с текущей картиной, целевым состоянием и дорожной картой — что исправить первым, в какие сроки и за какой бюджет. С ним можно идти к нам или к любому подрядчику.
Берём одну острую задачу, которая сейчас стоит компании денег: убыточные сделки, долгие согласования, ручная сверка. С вашей стороны — пилотная группа из сотрудников, готовых к переменам: дают доступы, данные и подключают нужных людей. С нашей — проектная группа. Вместе запускаем решение на ограниченном участке и снимаем барьеры внутри компании.
Результат: острая задача закрыта работающим механизмом, эффект виден в цифрах. Сроки и бюджет утверждены, план масштабирования расписан по шагам.
Проводим полное тестирование всех систем и процессов. Приёмка проходит по согласованным заранее критериям с вашим участием. Лично убеждаетесь, что всё работает, как договорились.
Результат: вы сами подтверждаете, что система работает стабильно, корректно и быстро.
Проводим обучение для всех, кто будет работать в системе. Пишем понятные инструкции и регламенты под конкретные роли. Отрабатываем реальные сценарии: как вводить данные, где их искать, как формировать отчёт. Цель — чтобы сотрудники не возвращались к Excel и не обходили систему, потому что в ней удобнее.
Результат: команда работает в системе, а не в обход неё.
Переходим от прототипа к полному внедрению во все ключевые подразделения. Двигаемся по дорожной карте, дальше работаем по отработанной схеме: последовательно внедряем апробированные решения на все ключевые процессы. Технологическую часть берём на себя. Вы согласовываете этапы, утверждаете результаты и поддерживаете принятые решения внутри компании.
Результат: система развёрнута и стабильно функционирует во всех подразделениях. Бизнес-процессы идут по налаженному контуру.
Запускаем систему в промышленную эксплуатацию. Все сотрудники работают в ней ежедневно. Мы остаёмся на поддержку:
Результат: система работает на вас, а наша проектная группа остаётся на сопровождении.
Ожидание тоже стоит денег.
За 2–4 недели диагностики посчитаем, сколько вы теряете на разрывах между отделами и что закрыть первым.

+25% ROI: убыточные сделки не проходят
Было: убыточность сделки всплывала после отгрузки. Стало: система блокирует такие сделки на согласовании.

Согласования быстрее на 30–40%
Было: согласования тормозили производство. Стало: контроль сроков на каждом этапе, согласования без остановки цеха.

−60% затрат на колл-центр
Было: колл-центр рос вместе с объёмом. Стало: 50 000+ звонков в день, дозвон 90–99%, затраты ниже на ≈60%.

Сверка сайта и CRM — без людей
Было: часы ручной сверки сайта и Битрикс24. Стало: автоматическая двусторонняя синхронизация, ни одного сбоя после запуска.